経営者として必要な要素

今日は暑い中、お客様と打ち合わせをさせていただきました。

その中と、また、日ごろから感じてきたことなのですが、
経営者として会社を運営していくにあたり、必要な要素の1つに
雑然とした言い方をすると「コネクション」があると思います。

コネクション＝人と人とのつながり＝ご縁＝絆…… さまざまないい方があります。
これは商売と切っても切れない関係で、稼げない中小零細、個人企業の間は
とにかく大きくなろうと必死で、ついつい利益を落としてくれる人間＝お客様だけを重視しがちですが、
本当に大切なのは、しっかりとした絆を築いた人間関係だと思うのです。

コネクションはお金に直結することばかりではなく、むしろ面倒や厄介事を引き受けなければならないことも多いでしょう。
しかし、日々そういうお付き合いを大切にしていくことで、結果的にどこかでお世話になった、お世話をした方とのつながりから、ビジネスにつながり、お金になるという一つの循環が生まれます。
また、いざというときに助言をいただいたり、お助けをくださることも当然出てくるでしょう。

もちろん直接のお客様を獲得することは、営利企業として当然のことですが
その裏側の背景として、人と人とのつながりを私は、会社は、大切にしたいと考えています。